Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Innholdsmoderator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig innholdsmoderator som skal bidra til å opprettholde et trygt og positivt digitalt miljø. Som innholdsmoderator vil du ha en sentral rolle i å overvåke, evaluere og håndtere brukerinnhold på ulike digitale plattformer for å sikre at det følger gjeldende retningslinjer og lover. Du vil jobbe tett med teamet for å identifisere og fjerne upassende, skadelig eller ulovlig innhold, samt bidra til å forbedre brukeropplevelsen gjennom effektiv innholdsadministrasjon. Stillingen krever god forståelse for digitale medier, evne til å ta raske beslutninger og håndtere sensitive situasjoner med profesjonalitet. Vi ser etter en person som er detaljorientert, har gode kommunikasjonsevner og kan arbeide selvstendig i et dynamisk miljø. Dette er en viktig rolle for å sikre at plattformen vår forblir et trygt sted for alle brukere.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke og gjennomgå brukerinnhold for å sikre samsvar med retningslinjer.
- Fjerne eller flagge upassende, skadelig eller ulovlig innhold.
- Samarbeide med andre team for å utvikle og forbedre moderasjonsprosedyrer.
- Håndtere rapporter fra brukere om problematisk innhold.
- Oppdatere og vedlikeholde kunnskap om gjeldende lover og regler knyttet til digitalt innhold.
- Gi tilbakemelding og støtte til brukere ved behov.
- Dokumentere moderasjonsbeslutninger og opprettholde nøyaktige registre.
- Bidra til opplæring av nye moderatorer.
- Analysere trender i innhold for å identifisere potensielle risikoer.
- Sikre at moderasjonsarbeidet utføres i henhold til selskapets etiske retningslinjer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med innholdsmoderering eller lignende rolle.
- God forståelse av digitale plattformer og sosiale medier.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å ta raske og veloverveide beslutninger.
- Kunnskap om relevante lover og regler for digitalt innhold.
- Høy grad av integritet og konfidensialitet.
- Evne til å håndtere stress og sensitive situasjoner.
- Detaljorientert med god vurderingsevne.
- Gode samarbeidsevner og evne til å jobbe selvstendig.
- Beherske norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konflikter mellom ytringsfrihet og behovet for moderering?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte ta en vanskelig beslutning om innhold?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og regler innen digitalt innhold?
- Hva er dine metoder for å sikre konsistens i modereringsbeslutninger?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner i moderasjonsarbeidet?
- Kan du gi eksempler på hvordan du har bidratt til forbedring av moderasjonsprosesser?
- Hvordan balanserer du behovet for rask respons med grundig vurdering?
- Hva motiverer deg i rollen som innholdsmoderator?
